Sales
Het doel is om commerciële medewerkers succesvoller te maken in hun job. Alle fases van het commercieel traject komen aan bod: acquisitie van nieuwe klanten, commerciële gesprekken voeren, omgaan met bezwaren, offerte voorstellen of presenteren, negotiëren tot de handtekening, enz…
Het resultaat is dat we als commerciële medewerker met een grotere succesratio de commerciële activiteiten uitvoeren en tot een goed einde brengen.
Doelgroep: externe en interne commerciële medewerkers
- Hoe leer ik op de juiste manier vragen stellen en luisteren naar mijn klanten?
- Hoe bereid ik me voor op elke fase van het verkoopgesprek?
- Hoe bereik ik meer klanten en kom ik tot afspraken?
- Hoe hou ik controle over het verkoopproces?
- Hoe kan ik meer deals succesvol afronden?
Deze en nog veel meer vragen worden beantwoord in ons programma Sales.
O.a. volgende thema’s komen aan bod:
- Invloed bewust en onbewust gedrag
- Juiste vragen stellen
- Empathisch luisteren
- Onszelf positief programmeren
- Kracht van een goede voorbereiding
- Assertief communiceren
- Omgaan met kritiek
- Acquisitie strategie opmaken
- Ons bedrijf krachtig voorstellen
- Het commercieel gesprek
- Omgaan met bezwaren
- Onderhandelen tot de handdruk
- Onze prijs verdedigen
- Omgaan met concurrentie
- Groepsonderhandeling
- Partnershipgesprek
- Klachten behandelen
- Beslissingen meedelen
- Presentatievaardigheden
